Paiement sécurisé
Vos achats sont protégés de bout en bout. Nous travaillons avec des prestataires de paiement conformes PCI-DSS et activons l’authentification forte (3D Secure) quand nécessaire.
💳 Méthodes de paiement acceptées
- Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
- Portefeuilles : Apple Pay, Google Pay
- PayPal (si disponible selon pays)
Les options exactes s’affichent automatiquement au moment du paiement selon votre pays et votre appareil.
🔒 Sécurité & conformité
- Chiffrement TLS/SSL : vos données sont transmises de façon chiffrée.
- Tokenisation : les numéros de carte ne transitent pas chez Asphalt Studio.
- Conformité PCI-DSS : nos prestataires (Shopify Payments / Stripe) sont certifiés.
- Surveillance anti-fraude : détection automatique des comportements suspects.
🛡️ 3D Secure & SCA (UE)
Pour certaines transactions, une étape d’authentification forte peut être demandée par votre banque (code SMS, app bancaire, Face ID…). C’est normal et c’est là pour vous protéger.
↩️ Remboursements
En cas d’annulation ou de retour accepté, nous remboursons sur le moyen de paiement initial. Le délai bancaire d’affichage peut varier (généralement 3 à 5 jours ouvrés).
🧾 Factures & TVA
Une facture est envoyée automatiquement par e-mail après la commande. Pour la TVA intracommunautaire (B2B), contactez-nous afin d’émettre une facture adaptée.
✅ Bonnes pratiques de sécurité
- Vérifiez l’URL et le cadenas 🔒 dans la barre d’adresse lors du paiement.
- Ne partagez jamais vos codes 3D Secure ou OTP.
- Activez les notifications de votre banque pour suivre vos paiements.
📩 Besoin d’aide ?
Une question sur un paiement, un prélèvement ou un remboursement ? Écrivez-nous : contact@asphaltstudio.com ou passez par la page Contact.